DEVOLUCIONES
No se aceptarán devoluciones de ninguno de nuestros productos a no ser que se cumpla alguno de los siguientes casos:
- Productos recibidos defectuosos o en mal estado.
- Error en el envío del pedido por parte nuestra.
Deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata nada más reciba el pedido (máximo 24 horas desde su recepción) vía email: info@dulceypicante.es facilitando los datos del producto así como del daño que sufre o el error producido, o bien llamando por teléfono al número +34 689 203 262 donde le indicaremos la forma de proceder.
En caso de desestimiento deberá de mandar un correo a info@dulceypicante.es indicando el numero de pedido, datos del comprador antes de 14 dias siguiente a la compra. Los costes de envío de la devolución correran a cargo del cliente.
Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.